旅游實訓(xùn)軟件為了方便旅游專業(yè)師生身臨其境的教與學(xué)，旅游管理與服務(wù)教學(xué)培訓(xùn)平臺從旅游管理、軌道交通服務(wù)與管理、旅游禮儀、茶藝、飯店英語等多方面深入，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，開發(fā)了大量的5A景點和突發(fā)案例，讓師生體驗了旅游專業(yè)的崗位職責(zé)。大大降低了教學(xué)過程中去真實景點實習(xí)的不變和成本。豐富的3D虛擬場景，增強(qiáng)了學(xué)生模擬導(dǎo)游的真實體驗，增加了實踐操作機(jī)會和學(xué)習(xí)興趣。
旅行社經(jīng)營管理
教學(xué)：
1、計調(diào)業(yè)務(wù)
2、旅游采購服務(wù)
2.1采購住宿服務(wù)
2.2采購餐飲服務(wù)
2.3采購購物服務(wù)
2.4采購?qiáng)蕵贩?wù)
2.5采購游覽服務(wù)
2.6采購交通服務(wù)
2.7采購保險服務(wù)
2.8采購地接社服務(wù)
2.9采購合同的簽訂
2.10旅游服務(wù)采購及談判
2.11談判過程的六大階段
3、旅行社產(chǎn)品計價表
4組團(tuán)計調(diào)業(yè)務(wù)
5、接團(tuán)計調(diào)業(yè)務(wù)
6、出境計調(diào)業(yè)務(wù)
6.1護(hù)照簽證的辦理
6.2出境手續(xù)辦理和賬單結(jié)算
導(dǎo)游實務(wù)
1、認(rèn)識導(dǎo)游服務(wù)
2、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程操作
3、導(dǎo)游講解服務(wù)
4、急救護(hù)理服務(wù)
5、導(dǎo)游事故處理
6、特殊旅游團(tuán)隊導(dǎo)游服務(wù)
酒店經(jīng)營管理
1、前廳部業(yè)務(wù)
1.1前廳部的功能
1.2預(yù)訂失約行為及處理
1.3總臺服務(wù)
1.4前廳銷售
1.5前廳賓客關(guān)系
2、客房部業(yè)務(wù)
3、餐飲部業(yè)務(wù)
旅行社經(jīng)營管理實訓(xùn)
實訓(xùn)：
1、旅行社設(shè)立綜合實訓(xùn)
2、組團(tuán)計調(diào)綜合實訓(xùn)
3、地接計調(diào)綜合實訓(xùn)
模擬導(dǎo)游實訓(xùn)
1、導(dǎo)游容貌準(zhǔn)備（對人物的發(fā)飾、服飾、鞋式、首飾和面部妝容進(jìn)行搭配）
2、導(dǎo)游裝備準(zhǔn)備（對人物的外攜裝備、導(dǎo)游包包內(nèi)部裝備和急救包包內(nèi)物品進(jìn)行篩選）
3、景區(qū)導(dǎo)游實訓(xùn)
酒店經(jīng)營管理實訓(xùn)
1、前廳服務(wù)與管理
2、客房服務(wù)與管理
3、餐飲服務(wù)與管理
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